近日，山東省文化和旅游廳公布了“2023智慧旅游樣板景區(qū)和公共服務(wù)設(shè)施提升示范景區(qū)名單”，其中，集團權(quán)屬單位濟南野生動物世界獲評2023智慧旅游樣板景區(qū)，天下第一泉風景區(qū)獲評2023公共服務(wù)設(shè)施提升示范景區(qū)。
濟南野生動物世界
濟南野生動物世界位于濟南市章丘區(qū)，占地面積約2200畝，依靠各類動物馴養(yǎng)繁育技術(shù)的不斷加強，現(xiàn)已保有各類珍稀瀕危野生動物300多種，4000余頭（只），形成了集旅游觀賞、動植物保護研究、科普教育為一體的國家級野生動植物王國，先后獲得“國家4A級旅游景區(qū)”、“全國野生動物保護科普教育基地”等榮譽稱號。
濟南野生動物世界自開園以來傾力打造智慧景區(qū)服務(wù)，實現(xiàn)從營銷推廣、購票入園、經(jīng)營消費、數(shù)據(jù)分析等方面的優(yōu)化配置與整合，讓游客出行更安全便利，已全面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一體化。
目前，景區(qū)票務(wù)平臺已實現(xiàn)多種形式對信息數(shù)據(jù)進行分析匯總，實現(xiàn)與各大OTA 團購網(wǎng)站的線上營銷，并將線上購票與分時預(yù)約入園相結(jié)合，啟用多種檢票方式，保障游客快速入園。景區(qū)全域WIFI覆蓋，實現(xiàn)“用手機就能游濟南野生動物世界”的智能服務(wù)。同時實現(xiàn)實景全景導游圖覆蓋、語音導覽圖；實現(xiàn)OTA、微信公眾號、微信小程序、分銷平臺對于游客的引導購票、講解等各項功能，并且聯(lián)動景區(qū)內(nèi)安防監(jiān)控，保證園區(qū)無死角覆蓋。景區(qū)內(nèi)童車自助租賃、充電寶自助租賃機、冰激凌智能售賣機、自助售賣機等設(shè)施，為游客提供便利服務(wù)，實現(xiàn)了無人化經(jīng)營服務(wù)功能。景區(qū)對主路路燈及建筑物輪廓燈光、摩天輪動態(tài)圖像燈光亮化進行智能化集中控制，將科技與美學結(jié)合，提供分時段、多種燈光場景模式的控制方案，結(jié)合燈光藝術(shù)美感設(shè)計，實現(xiàn)園區(qū)綠色照明的同時，滿足游客夜間觀賞效果。
天下第一泉風景區(qū)
天下第一泉風景區(qū)由“一河（護城河）一湖（大明湖）三泉（趵突泉、黑虎泉、五龍?zhí)度笕海┧膱@（趵突泉公園、環(huán)城公園、五龍?zhí)豆珗@、大明湖風景名勝區(qū)）”組成，是集獨特的自然山水景觀和深厚的歷史文化底蘊于一體的精品旅游景區(qū)，總面積3.1平方公里，是國家AAAAA級景區(qū)、國家重點公園、全國精神文明建設(shè)工作先進單位、省級風景名勝區(qū)。
按照“走在行業(yè)前列，建設(shè)一流景區(qū)”目標和歷史文化名城核心區(qū)、泉·城文化景觀申遺核心區(qū)、泉城特色標志區(qū)核心區(qū)定位，天下第一泉風景區(qū)堅持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展，聚焦重點工作任務(wù)和重大項目建設(shè)，加快推進服務(wù)設(shè)施提升。近年來，在對建筑、橋梁、駁岸、泉池及衛(wèi)生間、游客中心、坐凳、飲水點等基礎(chǔ)設(shè)施及游客服務(wù)設(shè)施情況進行全方位摸排調(diào)研，陸續(xù)實施了黑虎泉片區(qū)、大明湖南門-稼軒祠-遐園片區(qū)、建筑加固及碑刻修繕、趵突泉游客中心、老舍紀念館片區(qū)、南豐祠-北水門片區(qū)、停車場新能源汽車充電設(shè)施建設(shè)、大明湖污水管網(wǎng)建設(shè)、護城河沿河景觀改造等重點建設(shè)項目，有效提升了片區(qū)公共服務(wù)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平和整體游覽環(huán)境。
