1月21日，濟南文旅集團黨委書記、董事長陳國華帶隊赴濟南野生動物世界開展調(diào)研工作，重點調(diào)研景區(qū)春節(jié)假日旅游的運營和籌備情況。
陳國華一行到園區(qū)各重要場館，詳細了解景區(qū)春節(jié)期間節(jié)日營造、安全生產(chǎn)、游覽秩序疏導等工作的運行情況，對景區(qū)保障假日旅游相關準備工作予以肯定，并向假日期間堅守工作崗位的一線員工送上慰問和祝福，對大家克服壓力，堅守崗位的辛勤工作表示感謝。
在調(diào)研過程中，陳國華指出，今年春節(jié)期間，恰逢疫情防控政策調(diào)整和首道門票免費政策的推出，作為極具吸引力的主題性景區(qū)，濟南野生動物世界在迎接大量客流的同時，也需面對服務質(zhì)量“大考”。
對此，陳國華提出三點要求，一是做好首道門票免費的接待保障工作，確保服務質(zhì)量只升不降。要緊抓政策機遇、主動作為，策劃優(yōu)質(zhì)的節(jié)日活動、打造安全的消費環(huán)境、塑造創(chuàng)新二消文化等方式，帶動游客集聚效應。二是面對春節(jié)節(jié)點和政策疊加導致的客流高峰，景區(qū)應提前謀劃，對可能出現(xiàn)人流擁堵、惡劣天氣等問題，要有科學合理的應急預案，做到心中有數(shù)。三是認真做好高峰期游客接待工作。堅持統(tǒng)一領導、周密安排、落實責任、加強協(xié)調(diào)，確保游客高峰期實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”目標。
集團綜合管理部、應急安全部負責同志，山東神洲園林有限公司董事長王凱及相關負責同志參加活動。
