2023年11月8日，大眾網(wǎng)“引擎賦能·先鋒筑夢”優(yōu)秀黨建品牌專欄，對中共濟南文旅發(fā)展集團有限公司委員會“泉心文旅”黨建品牌矩陣進行宣傳發(fā)布，現(xiàn)開辟文旅黨建品牌矩陣專題，對集團黨建品牌予以展示，今天發(fā)布第三期。
山東神洲園林有限公司是濟南文旅集團全資子公司，主要負責(zé)下屬企業(yè)濟南野生動物世界運營及其周邊所屬地塊、片區(qū)的深度開發(fā)管理工作。目前共有基層黨組織1個，黨員32人。中共山東神洲園林有限公司支部委員會始終堅持“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，不斷加強黨建與業(yè)務(wù)工作的深度融合，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一、品牌名稱及內(nèi)涵
品牌名稱：“黨建引領(lǐng)強堡壘 生態(tài)保護爭先鋒”
品牌內(nèi)涵：堅持將黨建品牌創(chuàng)建融入景區(qū)工作全過程，立足景區(qū)獨特的生態(tài)旅游資源和豐富的野生動物資源，認真履行野生動物保護和公眾保護教育職能，用心為游客提供高質(zhì)量旅游服務(wù)，不斷增強景區(qū)美譽度和游客幸福感。
二、品牌Logo及含義
Logo含義：由丹頂鶴、愛心翅膀元素組成。“丹頂鶴”是景區(qū)標志性動物之一，國家一級保護動物。“愛心翅膀”寓意在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，景區(qū)用心用情服務(wù)游客，不斷提升游客的滿意度和幸福感。
三、主要做法及成效
（一）深化理論武裝，筑牢思想根基。不斷提高黨員干部政治理論水平。常態(tài)化落實好“三會一課”、主題黨日等制度，切實做到上級規(guī)定內(nèi)容必學(xué)、結(jié)合業(yè)務(wù)需要拓展學(xué)，增強理論學(xué)習(xí)的持續(xù)性、系統(tǒng)性和針對性。
（二）夯實黨建基礎(chǔ)，提升工作實效。以“黨員受教育、組織添活力、黨建有創(chuàng)新”為著力點，搭建載體、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新方式。通過開展知識競賽、義務(wù)勞動、黨建結(jié)對共建、“雙報到”志愿服務(wù)、參觀紅色革命教育基地、觀看愛國主義教育影片等黨建活動，增強組織凝聚力。實施黨建標準化建設(shè)，建立完善黨支部工作標準化體系，將黨支部工作任務(wù)清單化、質(zhì)量標準化、流程規(guī)范化。按照“五星黨支部”標準要求，每年扎實推進創(chuàng)建工作。發(fā)揮黨員干部示范引領(lǐng)作用，設(shè)立黨員先鋒崗1處、黨員示范崗6處，引導(dǎo)黨員干部立足崗位、勇爭一流。
（三）提升服務(wù)質(zhì)量，打響濟野品牌。持續(xù)放大“溫暖泉城愛在濟野”服務(wù)品牌形象，創(chuàng)新打造“濟野12345服務(wù)體系”，完善投訴受理相關(guān)工作制度，提高游客滿意度。采取“請進來、走出去”的方式，開展各類服務(wù)禮儀培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，樹立文旅行業(yè)服務(wù)標桿。積極開展景區(qū)“服務(wù)之星”、“微笑之星”評選活動，健全考核評選機制，提升員工崗位技能和服務(wù)水平，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
（四）加強動物保護，構(gòu)建和諧生態(tài)。充分履行現(xiàn)代動物園的社會責(zé)任，開展野生動植物科普和保護教育工作，在同行業(yè)內(nèi)率先取得CFCC標識，成為國內(nèi)首家獲得該項標識的綜合性動物園，動物馴養(yǎng)繁育技術(shù)獲得行業(yè)內(nèi)充分認可并處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。每年動物繁育數(shù)量和種群數(shù)量穩(wěn)步增長、屢創(chuàng)佳績，從中國江北首例自主繁育成功的白犀牛，到山東省內(nèi)第一只繁育成功的瀕危動物馬來熊，創(chuàng)造多個“第一”，為野生動物繁育保護做出突出貢獻。接收救助野生動物，積極開展野生動物保護科學(xué)研究以及野生動植物保護科普教育工作。公司黨員獸醫(yī)團隊加入國家級高原雪豹科研項目團隊，為生物多樣性保護作出積極貢獻。
（五）優(yōu)化管理運營，強化品牌營銷。積極打造聚焦平臺，創(chuàng)造美好生活。組織策劃“趣野森林露營季”“馬戲嘉年華”“夜間動物園”系列主題活動，形成景區(qū)核心產(chǎn)品體系。打造“夜間動物園開放首日”“棕熊著急下班回家”等網(wǎng)絡(luò)熱點話題。邀約抖音、小紅書、微博等3000余名達人進行探店、直播、短視頻宣發(fā)，累計曝光量超3億。打造自媒體矩陣，擴大景區(qū)主播團隊，實現(xiàn)矩陣粉絲量上漲93%。傾力打造智慧景區(qū)，被山東省文化和旅游廳評選為“2023智慧旅游樣板景區(qū)”，實現(xiàn)從營銷推廣、購票入園、經(jīng)營消費、數(shù)據(jù)分析等方面的優(yōu)化配置，全面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一體化。
